⚠ «Серый» проект: браться или нет? ⚠
Рассказываю про два проекта, которые закрыл в этом месяце. Они похожие, поэтому про них в одной статье.
Итак, одного из заказчиков (сервис платформы для онлайн-трансляций) я нашел в профильном чате по емайл-маркетингу, другого (веб-студия, специализирующаяся на создании интернет-магазинов по продаже автозапчастей) – на бирже фриланса.
Запрос и в том, и в другом случае был сходный: «сделать рассылку по базе, чтобы попробовать емайл-маркетинг как канал продвижения». Хороший запрос и задача интересная, был только один нюанс: базы были, как бы это сказать... не свои. Ребята скачали их с одного сервиса, который специализируется на сборе емайлов с сайтов. Сразу скажу: это не запрещено, но и особо не приветствуется в профессиональном сообществе.
Я честно уведомил всех о том, что результат может быть нулевым, а проект убыточным, предложил сделать сразу «в белую», ибо знаю, как. Нет, запрос остался прежним: делаем рассылку «на пробу». Ок, значит, делаем.
Для того, чтобы минимизировать возможный ущерб, для рассылок приобретался и настраивался отдельный почтовый домен. Это было сделано, чтобы не испортить репутацию основного домена и сохранить возможность дальнейшей отправки писем с него.
Кроме того, я по каждому проекту выполнил весь «стартовый» комплекс работ:
🔸 Создал почтовые ящики отправителя на домене.
🔸 Внес в настройки домена специальные TXT-записи, подтверждающие подлинность отправителя.
🔸 Написал письмо с коммерческим предложением.
🔸 Сверстал письмо в простом дизайне на основе дизайна сайта клиента.
🔸 Настроил сервис рассылки для отправки.
🔸 Настроил контроль прохождения писем через спам-фильтры сервиса Postmaster.Mail.ru, чтобы видеть, какая часть писем попадает в «Спам», а какая - во «Входящие»
🔸 Провел базу через сервис валидации, чтобы уменьшить число «ошибочных», нерабочих ящиков.
🔸 Загрузил часть базы для пробной рассылки.
🔸 Начал отправлять письмо мелкими партиями для «прогрева» домена.
И … и ничего.
➕ Все письма были отправлены, доставлены, попали во «Входящие». Письма открывали хорошо, читали - и никаких переходов, звонков, обращений. От слова «совсем». Ожидаемый результат. Заказчики сказали: «Ок, мы проверили то, что хотели проверить», рассчитались со мной и на этом наше взаимодействие закончилось. А жаль, всё могло быть гораздо интереснее.
➖ Больше я в такие игры не играю. У меня хватит квалификации, чтобы делать емайл-маркетинг «в белую», хоть для онлайн-школы, хоть для интернет-магазина, хоть для В2В. Это не быстро, зато с НЕнулевым результатом. Обращайтесь, будем развиваться вместе.
